سياسة السرية
نظراً لتطور أدوات الاتصال الحديثة، من الضروري إيلاء اهتمام خاص لحماية الخصوصية. لذا، نلتزم باحترام سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها.
مقدمة
كجزء من أنشطتها التجارية، تقوم COSTOMISE، التي يقع مكتبها المسجل في 5 شارع روبرت نوزيلات، 17230 لونجيف، بجمع ومعالجة المعلومات، والتي يعتبر بعضها "بيانات شخصية". وتولي COSTOMISE أهمية كبيرة لاحترام الخصوصية وتستخدم البيانات فقط بمسؤولية وسرية ولغرض محدد.
البيانات الشخصية
يوجد نوعان من البيانات التي يمكن جمعها على الموقع الإلكترونيcostomise:
- البيانات المرسلة مباشرةً:
هذه البيانات هي ما ترسله إلينا مباشرةً، عبر نموذج الاتصال أو عن طريق التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني. حقول "الاسم الأول واسم العائلة" و"البريد الإلكتروني" و"سبب الاتصال" إلزامية في نموذج الاتصال.
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:
أثناء زياراتك، وبعد منحك موافقتك، قد نقوم بجمع معلومات تحليلية للويب تتعلق بنشاط التصفح الخاص بك، ومدة زيارتك، وعنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره. التقنية المستخدمة هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي تُقدّمها لنا مباشرةً للتواصل معك و/أو لمعالجة طلبك. يتم جمع بيانات تحليلات الويب بشكل مجهول (عن طريق تسجيل عناوين IP مجهولة المصدر) بواسطة Google Analytics، مما يسمح لنا بقياس جمهور موقعنا الإلكتروني وحركة المرور وأي أخطاء بهدف التحسين المستمر لتجربة المستخدم. تستخدم شركة COSTOMISE، بصفتها المتحكمة في البيانات، هذه البيانات، ولن تتم مشاركتها مطلقًا مع أي أطراف ثالثة أو استخدامها لأي غرض آخر غير الأغراض المذكورة أعلاه.
الأساس القانوني
لا تُجمع البيانات الشخصية إلا بعد أن يمنح المستخدم موافقته الإلزامية. وتُمنح هذه الموافقة بشكل صحيح (عبر الأزرار ومربعات الاختيار)، وبحرية تامة، وبشكل واضح لا لبس فيه.
مدة الصلاحية
سيتم حفظ البيانات لمدة أقصاها 3 سنوات.
ملفات تعريف الارتباط
فيما يلي قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والغرض منها:
– ملفات تعريف ارتباط Google Analytics: تحليلات الويب
– ملفات تعريف ارتباط Euconsent-v2: تتذكر أنك تقبل ملفات تعريف الارتباط حتى لا تزعجك مرة أخرى في زيارتك القادمة.
حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية
يحق لك الوصول إلى جميع بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها. كما يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك.
جهة الاتصال بمسؤول حماية البيانات
hello[at]costomise